KOMUNIKAT AQUA S.A
Na sieci wodociągowej prowadzone są intensywne płukania oraz przestrefowania sieci w celu wymiany wody
w wodociągach. Obszar zanieczyszczeń się nie powiększa, z telefonicznych zgłoszeń otrzymywanych od klientów wynika, że uciążliwości zapachowe zaczynają zanikać, co potwierdzają kontrole przeprowadzone przez pracowników.
Zalecamy płukanie sieci wewnętrznej w celu pozbycia się resztek zapachu z wody.
Z obszaru zanieczyszczeń będą uwzględniane reklamacje składane przez Odbiorców usług tj. Klientów, którzy mają zawarte umowy o zaopatrzenie w wodę z AQUA S.A.
Reklamacje można składać w dowolnej formie np. drogą tradycyjną, za pośrednictwem eBOK lub w postaci
e-maila wysłanego pod adres: aqua@aqua.com.pl
Podkreślamy, że do momentu otrzymania decyzji SANEPIDu stwierdzającej ponowną przydatność wody do spożycia oraz otrzymania wyników potwierdzających, że woda jest bezpieczna do spożycia przez ludzi, wodę w rejonie objętym zdarzeniem należy traktować jako niezdatną do spożycia.
