Urząd Miejski w Bielsku-Białej realizuje cykl szkoleń z zakresu zapewnienia dostępności i obsługi osób ze szczególnymi potrzebami. W zajęciach uczestniczą pracownicy urzędu oraz kadra kierownicza, poszerzając swoją wiedzę i rozwijają praktyczne umiejętności związane z zapewnieniem dostępności usług publicznych.
Szkolenia odbywają się od maja do września i stanowią element działań na rzecz budowania urzędu otwartego, przyjaznego i dostępnego dla wszystkich mieszkańców. Podczas zajęć uczestnicy poznają m.in. zasady skutecznej komunikacji, dobre praktyki w obsłudze osób ze szczególnymi potrzebami. Dzięki takim działaniom podnosimy standard obsługi mieszkańców w zakresie tworzenia przestrzeni oraz usług dostępnych dla każdego.
źródło: Wydział Polityki Społecznej Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej
