Kolejny rok seniorzy i osoby z niepełnosprawnością mogą korzystać z usługi złota rączka w Bielsku-Białej. Usługa jest realizowana ze środków budżetu miasta na ten rok. Funkcjonowanie programu zaczęło się 9 lutego i potrwa do 18 grudnia.
Tak zwana złotą rączkę czyli usługę drobnych napraw można zamówić osobiście w siedzibie Spółdzielni Socjalnej Synergia przy Alei Armii Krajowej 220 lub telefonicznie pod numerem 884 168 557, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00.
Wszelkie informacje na temat programu można uzyskać pod numerami telefonu: 33 497 17 53 lub 33 497 17 54.
Synergia w ramach złotej rączki oferuje pomoc w nieskomplikowanych, niewymagających specjalistycznej wiedzy ani kwalifikacji potwierdzonych stosownymi dokumentami i uprawnieniami, naprawach technicznych w miejscu zamieszkania:
- seniorów, ale tylko tych, którzy posiadają Kartę Seniora i oświadczą, że nie są w stanie ponieść kosztu takiej usługi na wolnym rynku oraz że są osobami samotnymi (w tym także samotne małżeństwa);
- osób pełnoletnich, z niepełnosprawnością, posiadających stosowne orzeczenie i zamieszkujących na terenie Bielska-Białej oraz tych, którzy oświadczą, że nie są w stanie ponieść kosztu takiej usługi na wolnym rynku oraz że są osobami samotnymi (dotyczy także samotnych małżeństw).
Naprawy będą wykonywane w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej, w godzinach od 8.00 do 16.00, po wcześniejszym uzgodnieniu konkretnego terminu, zgodnie z kolejnością zgłoszeń.
Nie będą natomiast realizowane naprawy, których czas wykonania przekracza dwie godziny; usługi wymagające natychmiastowej interwencji; naprawy, które są świadczone w ramach innych umów lub wynikają ze zobowiązań innych podmiotów (wspólnoty mieszkaniowej, administracji nieruchomości, spółdzielni mieszkaniowej, gwaranta itp.); prace budowlane ani malowanie pomieszczeń.
Spółdzielnia Synergia zapewni bezpłatnie materiały niezbędne do wykonania usługi, których wartość nie może przekroczyć 100,00 złotych brutto. W przypadku wystąpienia potrzeby zakupu droższych materiałów, osoba uprawniona może we własnym zakresie zabezpieczyć potrzebne materiały lub przekazać realizatorowi środki finansowe na ich zakup.
Przykładowe naprawy, które mogą być wykonane:
- montaż lub naprawa: klamek, zamków, łańcuszków drzwiowych, zawiasów drzwi lub szafek;
- mocowanie luster, obrazów, karniszy, półek, rolet, suszarek łazienkowych;
- naprawa listwy przypodłogowej;
- regulacja drzwi;
- sklejenie lub skręcenie zepsutego krzesła, stolika lub niewielkiego mebla;
- wymiana żarówek;
- montaż żyrandola;
- wymiana uszczelek w przeciekających kranach, wymiana baterii sanitarnych;
- wymiana pokręteł baterii, słuchawek, węży prysznicowych;
- montaż lub wymiana deski sedesowej;
- przetkanie odpływów;
- uszczelnienie silikonem przecieków przy wannie, brodziku, umywalce;
- inne drobne czynności naprawcze.
W 2025 roku złota rączka wykonała w sumie prawie trzysta usług dla ponad stu seniorów i ponad trzydziestu osób z niepełnosprawnością.
