Do szpitalnego oddziału ratunkowego zgłoś się tylko w sytuacji stanu nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Jest to stan, który wymaga natychmiastowej diagnostyki i leczenia, a bezpośrednim skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.
Zgłoś się na SOR, jeśli:
- doznałeś urazu, uległeś wypadkowi (np. zranienie, złamanie),
- nagle źle się poczułeś i podejrzewasz zawał, udar, masz duszności i problemy z oddychaniem,
- występuje u Ciebie krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych,
- przychodnia nie może udzielić Ci pomocy, a Twój stan wskazuje na to, że nie możesz czekać.
W SOR nie obowiązuje kolejność przyjęcia pacjenta według czasu jego przybycia.
O kolejności przyjęcia decyduje wynik triażu, który jest usystematyzowaną metodą gradacji medycznej pacjentów, wymagających pomocy. Personel medyczny, opierając się na wstępnej ocenie stanu zdrowia decyduje, komu należy udzielić pomocy medycznej w pierwszej kolejności.
Podstawowe kody triażu:
- czerwony – bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia – pomoc musi być udzielona natychmiast;
- żółty – przypadek pilny – pacjent powinien być przyjęty jak najszybciej;
- zielony – przypadek stabilny – nie ma zagrożenia życia lub poważnego uszczerbku na zdrowiu – pacjent zostanie przyjęty po pacjentach z kodem czerwonym i żółtym.
W niektórych szpitalach są dodatkowe kody: pomarańczowy i niebieski (im bardziej gorący odcień koloru, tym pilniejszy przypadek).
Szpitalny oddział ratunkowy to nie przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej, ani przychodnia specjalistyczna. W SOR-ach nie wykonuje się diagnostyki obrazowej i laboratoryjnej celem przyspieszenia terminów badań planowych.
Z pomocy w SOR nie można skorzystać, aby:
- zrealizować wizytę kontrolną w związku z wcześniej rozpoczętym leczeniem,
- wykonać badań dodatkowych i konsultacji specjalistycznych zaleconych przez lekarza prowadzącego,
- uzyskać recepty na leki stosowane przewlekle,
- uzyskać rutynowego zaświadczenia o stanie zdrowia,
- uzyskać skierowania do poradni specjalistycznych,
- uzyskać zwolnienia lekarskiego nie związanego z udzielonym świadczeniem zdrowotnym w SOR.
WAŻNE!
Każdy pacjent posiadający ubezpieczenie zdrowotne, który w przypadku nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia nie ma możliwości skorzystania z wizyty lekarskiej w ramach podstawowej opieki zdrowotnej może skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Z tej formy pomocy pacjent może także skorzystać w sytuacji, gdy zachodzi obawa, że oczekiwanie na otwarcie przychodni lekarza rodzinnego może znacząco niekorzystnie wpłynąć na jego stan zdrowia.
Z pomocy nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej pacjenci mogą korzystać od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do godz. 8.00 rano następnego dnia (czyli w godzinach, gdy przychodnie lekarza rodzinnego są zamknięte) oraz przez całą dobę: w soboty, niedziele, dni świąteczne i inne dni ustawowo wolne od pracy.
Informacje o podmiotach, które świadczą pomoc lekarską w ramach nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej można znaleźć na portalu Narodowego Funduszu Zdrowia https://gsl.nfz.gov.pl/GSL/GSL/PomocNocna
Taką informację powinniśmy również uzyskać u swojego lekarza podstawowej opieki zdrowotnej – u lekarza rodzinnego, we właściwym oddziale wojewódzkim NFZ lub jego delegaturze.
Informacja przygotowana na podstawie:
